La mejor forma para atraer clientes.
Por: César Ramírez | 15 de agosto de 2023
Contenido
¿Llevas mucho tiempo pensando cómo atraer clientes a tu negocio? Si es así, lo primero que debes hacer es conocer a tu target y posteriormente puedas establecer tus objetivos y de esa forma puedas planear una estrategia que incluya acciones online y offline; una combinación que puede incluir desde publicidad en redes sociales o Google Ads, hasta cupones de descuento o artículos de regalo.
Hay bastantes retos para los emprendedores, principalmente porque hoy en día con la globalización, todos los negocios se encuentran en línea, por ende, hay miles de opciones en Internet, la tarea de atraer clientes en la actualidad requiere ideas innovadoras para que no se convierta en un dolor de cabeza con el paso del tiempo.
Esto es fundamental para cualquier negocio. Esto incluso puede llegar a ser una motivación. Para ello establece los siguientes puntos:
Anota tus objetivos a corto y largo plazo para atraer nuevos clientes.
Comienza por trabajar tus objetivos a corto plazo.
Establece objetivos SMART:
Específico: ¿Cuántos clientes nuevos quieres adquirir? ¿Utilizando qué canales (redes sociales, referencias, búsquedas en Google, etc.)?
Medible: Establece tus métricas que usarás para determinar si has logrado tus objetivos.
Alcanzable: Analiza cada objetivo y determina su viabilidad.
Realista: Determina qué objetivos son prioridad en tu negocio.
Temporal: Establece un tiempo límite para cumplir con cada objetivo.
Si no se tiene claras las fortalezas y debilidades del producto o servicio, la misión de atraer clientes a un negocio será imposible. Y peor aún, si no conoces tu mercado objetivo (target), perderemos el foco de nuestra estrategia indudablemente.
Debemos invertir tiempo, debido a que la regla más importante del Marketing es identificar al buyer persona. ¿Qué es exactamente esto? Es un avatar o una representación de tu cliente ideal, el cual representa al cliente realmente interesado en adquirir tus productos o servicios. Pueden ser de varios tipos, de distintas edades y con diferentes intereses. Conócelos a través de entrevistas a tus clientes. Así podrás crear conexiones a largo plazo con personas que tienen potencial de convertirse en fieles compradores o consumidores. Te compartimos un ejemplo de un buyer persona en la siguiente imagen:
Llegó el momento de compartirte algunas ideas Online y Offline para atraer clientes a tu negocio. No importa a qué giro e industria pertenezca tu negocio, las opciones que te brindaremos se adaptan a cualquier ramo.
Una tienda online (también conocida como ecommerce) es la principal herramienta para conseguir clientes potenciales. Para tener una página web que procese pagos y con la que puedas vender 24/7 ya sean productos o servicios y sin ocupar un presupuesto muy elevado. Hay muchos tipos de ecommerce, desde los que venden tenis, ropa o artículos tecnológicos hasta los que se dedican a comercializar gas en línea, ofrecer cursos o seminarios, e incluso servicios de inmobiliarias o abogados.
Para hacer atractiva tu tienda en línea y atraer clientes potenciales deberás considerar tres puntos:
Tiempo de carga de la página(el cual es el tiempo en el cual tu página se tarda en ser visible para tus usuarios).
Facilidad para encontrar productos(incluye la navegación y la experiencia de tus clientes)
Diseño llamativo(tener un diseño que llame la atención e incite a la compra).
Contar con publicidad en el mundo digital no es tan difícil como parece. Hoy en día, contamos con diversas plataformas que nos permiten llegar a diversos tipos de mercados y a nuestros buyer persona de interés. Facebook, Instagram, Google Ads y LinkedIn tienen una interfaz amigable para conseguir clientes potenciales con poco presupuesto (esto claro teniendo en cuenta el sector al que tu empresa pertenezca).
Para llegar a ellos, en el caso de Facebook e Instagram, basta con tener una cuenta de Business Manager (que es gratis y podemos ayudarte a configurar). Ahí, podrás elegir el rango de edad, intereses y zona geográfica de las personas a las que quieres llegar. Puedes empezar invirtiendo desde $50 MXN diarios y poco a poco ir aumentando el presupuesto de acuerdo a los resultados que obtengas.
En caso de Google Ads, deberás contar con un correo electrónico corporativo o de Gmail para empezar con la configuración de palabras clave y formato del anuncio. Aquí el presupuesto depende de tus palabras clave y la duración de tu campaña.
Tener un blog corporativo es el pilar del inbound marketing y una herramienta importante para llegar al público objetivo y conseguir interacción en tu sitio.
Una forma básica, pero esencial de conseguir clientes es a través de está herramienta. Un blog con artículos informativos relacionados con tu mercado objetivo, incluso historias de éxito de clientes, es una gran estrategia para ganar notoriedad en el mundo digital.
El mejor contenido es el que permite a los usuarios hablar, aprender y compartir ideas con la empresa como nosotros lo hemos realizado en nuestro blog Mejora el SEO en tu Web. No enfoques tu estrategia en publicaciones que solo promocionen tus productos, lo que realmente quiere el público es ver tu negocio como un amigo cercano a los medios de comunicación.
Es uno de los formatos más conocidos del email marketing. Esta herramienta se niega a morir y sigue siendo una opción perfecta para conseguir clientes potenciales y construir una relación duradera con ellos.
La principal ventaja de esta idea es que la inversión económica es mínima o incluso nula, esto claro si utilizas herramientas que utilicen planes gratuitos, será mucho más sencillo y sin una inversión monetaria.
Te recomendamos que en tu ecommerce o en tu sitio web, incluyas una parte donde tus clientes actuales aceptan o estén interesados en adquirir correos electrónicos tuyos. Así tendrás su consentimiento y tu contenido no irá destinado a la carpeta de Spam o de correos no deseados.
Debes crear contenido interesante de tu segmento, como consejos, y preguntas que aporten compromiso e incluye tus publicaciones de blog para amplificar los mensajes.
El éxito en redes, como Facebook e Instagram, se alcanza con constancia, creatividad y contenido que aporte valor al cliente. Si descuidas tus perfiles o no los tienes, estarás en clara desventaja frente a tu competencia.
Realiza un calendario de publicaciones que incluya tres objetivos primordiales :
Venta de productos.
Consejos que brindan valor y sean de utilidad para tus clientes.
Difusión del contenido generado en tu blog corporativo.
Algo interesante sucede aquí, ¿Sabías que más del 40% de las personas dice que prefiere consumir contenido en formato de video?
Por eso es que plataformas como YouTube son cada vez más famosas y utilizadas por diversos sectores, ya sean online o no.
La verdad es que , cuando creas videos ,puedes transmitir a tu audiencia información valiosa, de una manera fácil de consumir.
Una de las ideas que más fuerza ha tomado en los últimos meses es el giveaway. Este concurso o sorteo realizado por una empresa o marca, con la intención de que los participantes hagan una acción determinada, resulta de gran utilidad para atraer clientes a tu negocio.
Si buscas dar a conocer tu producto o servicio, ganar notoriedad en redes sociales hasta 70% más rápido en menos de tres meses, esta es la mejor manera de lograrlo.
Las ideas online deben estar complementadas con acciones offline. Ambos mundos deben estar relacionados para lograr el éxito que todo emprendimiento merece. No importa si tienes una tienda física, un ecommerce o ambos. Aquí te compartimos ideas para atraer clientes.
Los cupones o promociones especiales son perfectas para ganar clientes y uno de los regalos más creativos. Ofrecer un descuento en la primera compra, meses sin intereses o tener ofertas en diferentes momentos del año por fechas específicas, es sinónimo de un aumento de ventas.
Para tus clientes frecuentes representa una oportunidad de oro para ahorrar dinero y seguir disfrutando de tu producto o servicio. Para quienes no te conocen, es una vía para motivar su compra.
A todos nos gustan los regalos, partiendo desde ahí, sabemos que quien diga lo contrario, no está siendo honesto. Al estar estancado, puedes ofrecer pruebas gratuitas o artículos de regalo son una excelente idea para captar clientes potenciales y empezar a crecer.
Desde el clásico 2x1, las promociones por apertura, hasta el compra ‘producto a’ y llévate de regalo el ‘producto b’. Esta práctica no debe quedar en el olvido, ya que son un gancho perfecto para captar la atención.
Repartir volantes sigue siendo una práctica exitosa para muchos dueños de negocio, solo si cuentan con diseños llamativos y se hace en zonas y momentos específicos. Así es, hablamos de que esto se debe desarrollar en lugares donde nuestros clientes potenciales vayan frecuentemente y los repartimos con nuestro cliente ideal.
Asistir a eventos relacionados a tu nicho es vital para captar la atención. El Networking es vital para salir a flote y encontrar nuevos clientes, inversionistas e incluso algún socio. Toma parte de tu tiempo para conocer en qué momento se realizará la siguiente feria o exposición en tu ciudad y no subestimes esta práctica que realmente funciona.
Un negocio que cuenta con historias de clientes satisfechos o referencias de profesionales, está destinado a brindar confianza de forma automática y atraer clientes.
Platica con clientes frecuentes, pídeles feedback sobre su experiencia con el producto o servicio y compártelo en tu blog o redes sociales con un diseño llamativo. Esta práctica hará que las personas que visiten la tienda o los perfiles sientan confianza y se conviertan en clientes potenciales.
Hay que hacer un seguimiento exhaustivo para que todas esas ideas se conviertan en un esfuerzo compartido, y no en acciones separadas. Recuerda que la constancia y la medición de resultados te hará destacar entre tu competencia y no perder clientes.
Estas estrategias son únicamente el comienzo del camino al éxito de cualquier marca. Hay que tener creatividad para hacerlas funcionar y que puedan adaptarse a cualquier nicho de mercado. El proceso de captación requiere tiempo.
Articulos relacionados
(771) 221 3880 
